シエルについて
ABOUT US
住み慣れたご自宅で
その人らしくを
支えるために
訪問介護シエルは、神戸市内（長田区・兵庫区・須磨区・中央区）を中心に、
ご利用者様が住み慣れた地域で安心して暮らし続けられるよう、心を込めた介護サービスを提供しています。
介護は単なる「作業」ではなく、ご本人の人生そのものに寄り添うもの。
だからこそ私たちは、ひとつひとつの支援に「誠実さ」と「やさしさ」を込めて向き合っています。
地域に根ざした事業所として、ご本人・ご家族・スタッフみんなが笑顔になれる“あたたかなつながり”を
育む介護をこれからも大切にしてまいります。
シエルが選ばれる理由
誠実でやさしい介護の提供
シエルでは、ご利用者様一人ひとりの気持ちに寄り添い、「まごころ」を大切にした介護を提供しています。
スタッフには代表自らが定期的に指導を行い、誠実な介護が現場全体で実践できるようフィードバックを重ねています。
ご家族にも安心して任せていただける、信頼される介護を目指しています。
地域に根ざした安心感
神戸市長田区・兵庫区・須磨区・中央区を中心に、地域密着でサービスを行っています。
土地勘や地域事情をよく理解したスタッフが訪問するため、安心してご利用いただけます。
「近くに頼れる介護がある」そんな安心感をご提供しています。
柔軟で迅速な対応力
シエルでは、利用者様やご家族の「こうしてほしい」にできる限り応える姿勢を大切にしています。
急な体調の変化やスケジュール変更にも、柔軟に対応できる体制を整えています。
小さなご希望にも耳を傾け、「その時その人に最適な介護」を届けられるよう努めています。
SERVICE
事業紹介
シエルでは、ご利用者様一人ひとりの想いに寄り添い、「まごころ」を大切にした介護と支援を提供しています。
スタッフ同士の密な連携や代表の現場同行により、現場の声が活きたきめ細やかなチームケア体制を実現しています。
地域に安心と信頼をお届けできるよう、日々の業務に真摯に向き合っています。
訪問介護
訪問介護とは、介護福祉士（ケアワーカー）や訪問介護員（ホームヘルパー）などが
ご自宅に訪問し、介護や日常生活上のお世話を行うサービスです。
利用者様の状況に合わせて身の回りのあらゆるお手伝いを行います。
サービス内容は大きく分けると『身体介助』と『生活介助』に分けられます。
これからも、地域の皆様がご自宅で安心した毎日を過ごせるようにスタッフ一同尽力してまいります。
何かありましたら、お気軽に当事業所までご連絡下さい。お待ちしております。
身体介助サービス
食事介助
お一人で上手く食事ができない方へ、介助を行います。スムーズに食事を摂ることが出来ないと苦痛に感じてしまう場合がございます。そのようにならないため、楽しく食事が摂ることができるよう工夫しながら介助を行います。
入浴介助
お一人で入浴することが難しい方へ、入浴の介助を行います。入浴をすることで皮膚を清潔に保ち感染症を予防することと、心身の機能向上とリラックス効果が期待できます。
清拭
体調などの問題で入浴が難しい場合などに体を拭いて清潔にすることです。皮膚へのほどよい刺激になり、血流を促進させるため、リラックス効果や筋肉の硬直の防止などの効果が期待できます。
排泄介助
お一人で排泄が難しい方、排泄機能に障害がある方へ、介助を行います。トイレの介助や、おむつの交換などを行います。要介護度に合わせて被介護者に適した排泄方法でサポートさせていただきます。
歩行介助
足腰の弱い方やお一人での歩行に不安がある方などの場合に歩行介助を行います。杖や歩行器を使用して歩行している場合や麻痺がある場合など、利用者様の状況に合わせてサポートいたします。
移乗介助
ベッドから車いすへ移動や、車いすからベッドへなど様々な移動時の介助を行います。寝たきりにならないためにも安全面に考慮しながら丁寧に移乗のサポートを行います。
体位変換介助
ご自身で身体の位置や姿勢を変えることができない方へ、体位変換の介助を行います。長時間同じ体制で居続けることがないようサポートし、血行障害や感覚麻痺などのしびれ、褥瘡などを防ぎます。
更衣介助
お一人で上手く着替えができない方へ、お着替えの介助を行います。こまめに着替えを行うことで清潔な状態を保つことができます。また、着脱のしやすさや転倒に繋がらないか、動きやすいかなども考慮し衣服を選択いたします。
外出介助
一人で外出することが困難な方のお買い物、通院などの外出のサポートを行います。自由な生活を安心して楽しめるよう、利用者さんの状態に合わせたサポートをいたします。
生活援助サービス
掃除
清潔な環境で過ごせるよう、使用しているお部屋の清掃や整理整頓、換気などを行います。具体的にはお部屋や廊下、浴室など普段使用する場所の掃除がメインです。
洗濯
普段使用されている衣類の洗濯や洗濯物干し、取り込み、アイロンがけや収納までご要望に応じて行います。場合によってはボタン付けなど簡単な衣類の補修まで行います。
食事支援
食事介助・配膳・後片付けを行います。栄養のしっかり取れる献立を考えることはもちろんですが、好みや体調、ご要望に応じて食事をご用意いたします。
買い出し
買い出しの援助では一人での外出が困難な方に代わって、利用者さんの生活圏内にある近隣店舗へ日常生活に必要な日用品や食品類の買い出しを行います。
相談・その他
その他の一人で行うには不安なことがあれば、そのサポートや、暮らしていく中でのお悩みやご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。自立した快適な生活にむけてのサポートを行います。
訪問介護で
受けられないサービス
訪問介護でのサービスは被介護者のお身体に直接触れながら行う身体介護と
被介護者の必要な身の回りの世話をする生活介護となります。
訪問介護は、前提として利用者本人だけを対象としたサービスです。
つまり利用者本人が生活を送るうえで日常的に必要ではない行為や、
医師や看護師など専門資格でなければできない医療行為を訪問介護で受けることはできません。
日常生活支援に
該当しないこと
- 商品販売・留守番
- ペットの散歩・世話
- 家具の修理や電球の交換
- 散歩の付き添い
- 草むしり
- 郵便物の投函
- 床のワックスかけ
- 窓のガラス拭き など
医療行為
- 摘便
- インスリン注射
- たんの吸引
- 床ずれの処置 など
- 経管栄養
ご利用者さま以外の
方への行為
- 家族分の食事を作ってあげる
- 子供の面倒を見る
- 利用者以外の部屋の掃除
- 来客の対応 など
ケアマネジメント
（居宅介護支援）
ケアマネジメントとは、介護支援専門員（ケアマネジャー）がご利用者様やご家族の立場に立ち、
「介護が必要になったとき、どうしたらいいのか」「どんなサービスが合っているのか」といった不安や課題に寄り添いながら、ご自宅で安心して生活を続けるためのケアプラン（介護サービス計画）を作成・調整する支援サービスです。
介護保険制度の正しい理解と申請支援、サービス事業者との連携、モニタリングなど幅広く対応いたします。
「相談してよかった」と思っていただけるような誠実な対応を心がけています。
まずはお気軽にご相談ください。
主なケアマネジメント業務内容
介護相談・制度説明
介護保険制度の仕組みや、使えるサービスについてわかりやすくご説明します。
「どこに相談すればよいかわからない」という初めての方にも丁寧に対応いたします。
要介護認定申請の手続き代行
ご本人・ご家族の希望や生活状況を丁寧にお聞きし、その方に合った最適なケアプランを作成します。訪問介護・デイサービス・福祉用具など、必要なサービスを総合的に組み合わせてご提案します。
ケアプランの作成
体調などの問題で入浴が難しい場合などに体を拭いて清潔にすることです。皮膚へのほどよい刺激になり、血流を促進させるため、リラックス効果や筋肉の硬直の防止などの効果が期待できます。
サービス事業者との連携・調整
訪問介護・訪問看護・福祉用具貸与など、複数の事業者との連携を行い、スムーズな支援が行えるよう調整します。
必要に応じてサービス担当者会議も開催し、関係機関と情報共有を行います。
定期的なモニタリング・見直し
ケアプランは作成して終わりではなく、定期的な訪問や電話で状況を確認します。
状態の変化やご希望に応じて、プランの内容も柔軟に見直しを行います。
ご家族への支援と助言
介護に関わるご家族への精神的な負担にも寄り添い、アドバイスや相談支援を行います。
「一人で抱え込まない介護」の実現をサポートします。
ケアマネジメントで
対応できないサービス
居宅介護支援（ケアマネジメント）は、介護保険を活用してご本人に適した介護サービス計画を立て、
適切な事業所や制度とつなぐ「コーディネーター」のような役割です。
しかし、以下のようなサービスはケアマネジャーの職務範囲外となるため、別のご相談が必要です。
日常的な介護行為や
身体介助
- 食事・入浴・排泄の介助
- 洗濯・掃除・買い物などの生活支援
- 通院の付き添い・外出介助
- 服薬確認・点眼など
- 寝具交換や体位変換
- その他の身体介護業務
医療・看護に関する行為※これらは医師・看護師・訪問看護の専門職の対応領域です。
- 血圧や体温の測定
- 点滴やインスリン注射
- 傷の処置や医療機器の管理
契約・法律・本人意思に
関わる行為※必要に応じて成年後見制度や行政機関をご案内いたします。
- 本人に代わっての契約手続き
- 財産管理や金銭管理
- 介護保険外サービスの申し込み
ご本人以外への
サービス提供
- 家族の相談支援のみを目的とする依頼
- 利用者以外の支援・介護の計画
FLOW
ご利用までの流れ
サービスを受けれる方
要介護1～5の方または、特定疾病が原因で介護を必要とする方
このサービスを利用できるのは、要介護認定を受けて「要介護（1～5）と認定された方」
あるいは「特定疾病が原因で介護を必要とする40～64歳の方」です。
※要支援（1～2）の方は 介護予防訪問介護または総合事業サービスの対象となります。※事業対象者は総合事業サービスの対象となります。
要介護認定の申請
介護認定の申請が必要です。申請には、介護保険被保険者証等が必要となります。
40〜64歳の方（特定疾病対象者）も申請が可能です。
市区町村窓口で手続きが必要ですが、当事業所で申請サポートも行っております。
ご相談・ご自宅訪問
認定後、ご相談いただいた内容をもとに、ケアマネジャーがご自宅へ訪問し、ご本人の体調や生活状況、日常のご不安・ご希望などを丁寧にお聞きします。
ご家族が同席いただくことも可能ですので、遠慮なくご相談ください。
サービス担当者会議
ご本人・ご家族の了解
介護サービスを始める前に、ケアマネジャーを中心に、訪問介護スタッフや必要な関係者と「サービス担当者会議」を行います。
ここで、どのような支援が必要かを話し合い、サービス内容を明確にし、ご本人・ご家族の同意を得た上で、ケアプランを作成します。
サービスの実施
決定したケアプランに沿って、訪問介護スタッフが定期的にご自宅へ伺い、サービスを行います。
食事や入浴の介助、掃除や買い物代行など、内容はプランに応じて柔軟に対応いたします。
ケアプランの見直しや評価
ご利用が始まってからも、定期的にモニタリングを行い、
状況に応じてサービスの内容を見直すことで、無理なく、心地よくご利用いただけるように調整してまいります。
「もっとこうしてほしい」「最近状況が変わった」なども、気軽にご相談ください。
ciel（シエル）の由来
ciel（シエル）とはフランス語で「天空」という意味です。
天空とは空よりも、もっともっと上にある壮大でキラキラとした「未知の空間」だと私は捉えています。
そんな壮大で高いところに位置する天空のように大きな心を養い、
伸びやかに上へ上へ高く向かっていけるよう目標や想いを込めてシエルとしました。
利用者様はもちろん、ご家族様、スタッフなど訪問介護シエルに関わる全ての人たちが想いを共有できる、
そんな場所を提供してまいります。
COMPANY
会社概要
- 事業所名
- 訪問介護シエル・ケアマネジメント＊シエル
- 運営会社
- 株式会社Approach
- 代表者
- 代表取締役 森 樹里
- 所在地
-
〒653-0841
兵庫県神戸市長田区松野通1-10-7
徳原ビル5F - 連絡先
-
【TEL】078-786-3858
【FAX】078-786-3859 - 事業内容
- 訪問介護・居宅介護支援
- 設立年月日
- 令和4年3月1日
- 従業員数
- 21名
- 営業時間
- 9:00~18:00（年中無休）
- 許可番号
-
訪問介護 2870603558
移動支援(個別支援型) 2860611090
居宅介護 2810602009
居宅介護支援 2870603921